রেফারেন্স

7050-তে আইনি স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্ট নীতি দিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। এখানে…

মোবাইল ও ব্রাউজার উভয়ে নিরাপদbKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট৩০ দিনের মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তরযেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন
7050 7050-তে আইনি স্বচ্ছতা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি ও নীতি সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা মোবাইল ও ব্রাউজার উভয় থেকে সহজে পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করেছি। যেকোনো সমস্যা বা স্পষ্টতার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — দ্রুত সমাধান আমাদের প্রতিশ্রুতি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে চ্যাট বক্স খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন।

ইমেল সাপোর্ট

support@7050-তে পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিবরণ সহ। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেট করুন। নিরাপত্তা, যোগাযোগ এবং লেনদেন নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায়।

আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধু লেনদেনের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার অধিকার: যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনে দ্বি-ধাপ সুরক্ষা সক্ষম করুন অ্যাপে। আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করুন।

ডেটা অনুরোধ

সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড করুন বা মুছতে বলুন। ৩০ দিনের মধ্যে চাওয়া কোনো তথ্য পাবেন অথবা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছবেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন, ভাষা এবং থিম মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার পেমেন্ট ও খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধের পর ৯০ দিন শেষে ডেটা সুরক্ষিত সেবা থেকে মুছি।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রয়োজনে আমরা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করি বা বন্ধ করি।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচে আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বয়স যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ আমাদের শর্তাবলীতে বিস্তারিত। মোবাইলে সরাসরি সাইন আপ করুন — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা করুন।

সমস্ত ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধু লেনদেন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি সেশন ট্র্যাক করে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সেই পেমেন্ট পরিষেবার শর্তের অধীন। আমরা সরাসরি সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেন আইডি এবং স্থিতি রাখি। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার সম্পূর্ণ নিরাপত্তা দায়িত্ব নেয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা অনুরোধ' ট্যাপ করুন। আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস ডাউনলোড করতে বা মুছতে বলতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়। দীর্ঘমেয়াদী রেকর্ডের জন্য ইমেল support@7050-তে পাঠান।

আমরা জাল অ্যাকাউন্ট এবং সন্দেহজনক জমা-উত্তোলন চিহ্নিত করার জন্য সিস্টেম ব্যবহার করি। বেমানান লেনদেন ধরা পড়লে আমরা যাচাইকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। জালিয়াতি বা আইন ভাঙার প্রমাণে আমরা তৎক্ষণাৎ লেনদেন ধরে রাখি।

৩ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা যোগাযোগ করার চেষ্টা করি। ৯০ দিন পর সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সেবা থেকে মুছে ফেলা হয়। পুনরায় শুরু করতে চাইলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার স্থানীয় নিয়ম সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা যোগ্য অঞ্চলগুলির জন্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলি।